Polityka Prywatności Pensjonaty.Online

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przechowywania i przetwarzania danych osobowych w serwisie Pensjonaty.Online, dostępnym pod adresem https://pensjonaty.online. Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo wszystkich użytkowników – zarówno właścicieli pensjonatów, którzy zakładają konto i publikują swoje oferty, jak i osób poszukujących noclegu w Polsce. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Jakie dane osobowe zbieramy?

• Dla właścicieli pensjonatów: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące obiektu (nazwa, adres, opis, zdjęcia), dane do faktury (firma, NIP, adres), historia aktywności na koncie.
• Dla osób szukających noclegu: imię i nazwisko (opcjonalnie), adres e-mail, numer telefonu (jeśli korzystają z formularza kontaktowego), preferencje dotyczące noclegu, zapytania kierowane do właścicieli pensjonatów.
• Dane techniczne: adres IP, identyfikator urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o aktywności, pliki cookies i logi serwera.

W jakich celach przetwarzamy dane?

• obsługa konta użytkownika i świadczenie usług serwisu,
• umożliwienie dodawania i prezentacji ofert pensjonatów,
• kontakt pomiędzy właścicielami a osobami poszukującymi noclegu,
• realizacja płatnych usług dodatkowych (np. promocja ofert, reklama),
• wysyłka newslettera i ofert specjalnych (za zgodą użytkownika),
• analiza, statystyka i poprawa jakości działania serwisu,
• zapewnienie bezpieczeństwa, przeciwdziałanie nadużyciom i dochodzenie roszczeń,
• wypełnianie obowiązków prawnych spoczywających na administratorze.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 RODO, w szczególności:

• niezbędność do wykonania umowy lub świadczenia usługi,
• prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing własny, analiza serwisu),
• zgoda użytkownika (np. newsletter, cookies marketingowe),
• wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury).

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Pensjonaty.Online Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 44/21F.
Kontakt w sprawie danych osobowych: kontakt@pensjonaty.online

Udostępnianie danych

• właścicielom pensjonatów (w przypadku zapytań wysyłanych przez gości),
• pracownikom i współpracownikom administratora, którzy wykonują zadania w imieniu spółki,
• podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe, księgowe i marketingowe,
• organom publicznym – wyłącznie, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem czy modyfikacją. Dostęp do danych mają jedynie osoby uprawnione, które zobowiązane są do zachowania poufności.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres korzystania z usług serwisu, a po jego zakończeniu – przez czas niezbędny do rozliczeń, dochodzenia roszczeń lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Dane wykorzystywane w celach marketingowych przetwarzane są do momentu cofnięcia zgody.

Pliki cookies

Serwis Pensjonaty.Online wykorzystuje pliki cookies w celach:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• personalizacji treści i reklam,
• analizy ruchu i statystyk odwiedzin,
• ułatwienia logowania oraz obsługi konta użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Brak zmiany ustawień oznacza zgodę na ich wykorzystywanie zgodnie z niniejszą polityką.

Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym marketingu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli była podstawą przetwarzania,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju technologii lub funkcjonalności serwisu. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani w sposób widoczny i zrozumiały.